Egor2007,
Для смены пароля писать нужно на адрес Support@jagplay.ru или Support@jagplay.com
Процесс смены пароля не быстрый. Вам следует указать в письме свои данные, которые у вас были при регистрации, чтобы разработчики могли всё проверить и выслать вам то, что нужно.